2025年中級(jí)社工考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》第二章精選題及答案

中級(jí)社工師考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》第二章社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程是考試核心章節(jié)，占15-20分，系統(tǒng)講解接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六大專業(yè)流程，強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)操作的系統(tǒng)性和規(guī)范性，需熟練掌握各階段核心技巧及評(píng)估方法。

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一、案例分析題(12分)

案例：

張先生，42歲，建筑工人，因工傷導(dǎo)致右腿截肢。出院后出現(xiàn)情緒低落、拒絕康復(fù)訓(xùn)練，與妻子關(guān)系緊張。單位賠償事宜尚未解決，家中還有12歲兒子在讀初中。社區(qū)轉(zhuǎn)介至社工機(jī)構(gòu)。

問題：

請(qǐng)列出接案階段需要重點(diǎn)關(guān)注的3個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素(3分)

運(yùn)用"人在情境中"框架進(jìn)行預(yù)估分析(需包含個(gè)人、家庭、社會(huì)三個(gè)層面)(6分)

設(shè)計(jì)介入階段的2個(gè)直接服務(wù)目標(biāo)和1個(gè)間接服務(wù)目標(biāo)(3分)

參考答案：

接案風(fēng)險(xiǎn)因素：

自殺風(fēng)險(xiǎn)(情緒低落狀態(tài))

家庭關(guān)系惡化風(fēng)險(xiǎn)(夫妻關(guān)系緊張)

經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)(賠償未解決，可能影響家庭生計(jì))

預(yù)估分析：

個(gè)人層面：

生理：截肢后的康復(fù)需求

心理：創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)，自我認(rèn)同危機(jī)

行為：拒絕康復(fù)訓(xùn)練

家庭層面：

夫妻互動(dòng)模式改變

親子關(guān)系受影響

家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大

社會(huì)層面：

工傷賠償法律程序

職業(yè)重建資源

社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

介入目標(biāo)：

直接服務(wù)：

改善情緒狀態(tài)，降低抑郁風(fēng)險(xiǎn)

恢復(fù)康復(fù)訓(xùn)練依從性

間接服務(wù)：

鏈接法律援助和職業(yè)培訓(xùn)資源

解析要點(diǎn)：

本題考查通用過程的系統(tǒng)應(yīng)用能力。接案階段需識(shí)別即時(shí)風(fēng)險(xiǎn);預(yù)估要體現(xiàn)"人在情境中"的全面性;目標(biāo)設(shè)計(jì)需區(qū)分直接/間接服務(wù)，體現(xiàn)系統(tǒng)介入思維。

二、方案設(shè)計(jì)題(8分)

情境：

某社區(qū)有15戶空巢老人，普遍存在居家安全隱患、社交孤立等問題?，F(xiàn)要設(shè)計(jì)"夕陽(yáng)紅"關(guān)愛項(xiàng)目。

要求：

設(shè)計(jì)服務(wù)方案框架，需包含：

預(yù)估階段的具體方法(2分)

三個(gè)具體的介入策略(3分)

兩個(gè)評(píng)估指標(biāo)(1分)

結(jié)案階段的注意事項(xiàng)(2分)

參考答案：

預(yù)估方法：

居家安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)圖譜

焦點(diǎn)小組訪談(老人代表)

社區(qū)資源盤點(diǎn)

介入策略：

居家適老化改造(防滑設(shè)施安裝)

鄰里互助小組建設(shè)

智能設(shè)備使用培訓(xùn)

定期健康監(jiān)測(cè)服務(wù)

評(píng)估指標(biāo)：

過程指標(biāo)：服務(wù)覆蓋率、滿意度

結(jié)果指標(biāo)：居家事故率變化、社交頻率變化

結(jié)案注意事項(xiàng)：

提前告知結(jié)案時(shí)間

處理分離情緒

鞏固已有改變

建立后續(xù)支持機(jī)制

解析要點(diǎn)：

方案設(shè)計(jì)要體現(xiàn)通用過程的完整性。預(yù)估方法需多元;介入策略要具體可行;評(píng)估指標(biāo)應(yīng)量化;結(jié)案需專業(yè)處理。重點(diǎn)考察實(shí)務(wù)操作的系統(tǒng)性和專業(yè)性。

備考建議：

熟記六大階段的核心任務(wù)和專業(yè)技術(shù)；掌握"人在情境中"的系統(tǒng)分析框架；重點(diǎn)訓(xùn)練從案例信息提煉服務(wù)需求的能力；方案設(shè)計(jì)要體現(xiàn)分層介入和可操作性；注意區(qū)分直接介入和間接介入策略；結(jié)案階段要關(guān)注效果維持和轉(zhuǎn)介機(jī)制

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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